垃圾邮件是全世界都一直很头痛的问题，至今没有特别有效的反垃圾手段。DBMail邮件服务器系统不断地改进着反垃圾技术。例如，曾经采用过SpamAssassin, Linux界最著名的开源反垃圾技术，但发现SpamAssassin对于中文垃圾邮件检测效果不佳；曾经采用过域名MX反查技术，但发现由于复杂的网络环境而存在不少的误判情况等。现在DBMail标准版采用的国际反垃圾组织黑名单RBL检测技术，发现这个是目前为止最为直接且比较有效的反垃圾方法。希望DBMail标准版能为大家创造没垃圾、少垃圾的舒适的邮件通讯环境。
DBMail中反垃圾的规则是怎样的?
DBMail邮件服务器最新版本采用了域名MX检查、邮件地址和IP地址黑白名单检查、以及国际RBL反垃圾组织黑名单检查的综合检测手段，并给用户提供了两种垃圾邮件的处理方式：Webmail邮件标题添加[SPAM]标记、SMTP交互时直接拒收垃圾邮件。对于垃圾邮件，可以您添加自动过滤规则，把垃圾邮件过滤到不明邮件箱中。不明邮件箱中的邮件，保存若干天以后会自动清除。
1) 对方来信的IP地址，如果在本地IP黑名单中，直接拒收;
2) 对方来信的MAIL FROM地址，如果在本地域名/地址黑名单中，直接拒收;
3) 对方来信的域名MX记录，如果不存在，直接拒收.
4) 对方来信的IP，如果在某个RBL反垃圾黑名单中，直接拒收或者标记[SPAM]。
如果发现有邮件被误判为垃圾邮件了，怎么办?
如果您发现有邮件被误判为垃圾邮件，可以把对方服务器的IP或者域名加入到反垃圾参数设置中的白名单中。如果需要我们的帮助，请登录Webmail打开这封邮件，点击“下载邮件原文”链接，把保存下来这个.eml文件，用Winzip或WinRar打包压缩一下发送给我们。或者在Outlook Express中打开这封邮件，点击“文件->属性->详细信息->邮件来源”，按Ctrl+A和Ctrl+C，把内容复制到记事本中，保存为一个.txt文件，再用Winzip或WinRar打包后发给我们。
我的服务器IP被列入了RBL反垃圾黑名单，怎么办?
您自己的服务器IP也有可能被列入了某个RBL国际反垃圾组织黑名单中。自己被列入RBL的影响是，对方服务器很可能因此而拒收您的邮件。DBMail也提供了RBL黑名单检测功能，您可以点击“工具->检测RBL黑名单”菜单命令，检测自己的服务器IP是否被列入了反垃圾组织黑名单中。
如果发现被自己的服务器IP地址被列入了黑名单，请访问反馈的信息中提供的链接，例如下例被列入了zen.spamhaus.org黑名单，因此您需要访问http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=222.131.167.250去做申请。只要按照RBL组织的要求认真填好申请，一般1~2天就可以从黑名单中解除。这个过程需要您自己来做，遥志软件没有办法帮上忙。
我做为管理员，该如何设置反垃圾?
首先建议您检测自己的服务器IP是否被列入国际反垃圾组织黑名单：点击“设置->检测RBL黑名单”菜单命令。如果发现被列入，要去申请解除，不然有些邮件服务器会拒收我方的邮件。如果垃圾邮件被过滤到不明邮件箱或垃圾箱中，则这些邮件是不会被Outlook收下去的，Outlook只会收走在收件箱中的邮件。
然后在DBMail中点击“设置->反垃圾参数设置”菜单命令，启用反垃圾邮件功能，选择对于垃圾邮件的处理方法、设置邮件地址IP地址黑白名单等。DBMail在创建帐号时会自动帮用户建立缺省的反垃圾邮件规则，用户自己可以通过Webmail进行维护修改，您可以在帐号属性的“更多规则->自动过滤规则”中进行维护修改
